Maldito Millennial – El lenguaje genera realidades

Datos clave 🙌

Título Extendido: «El lenguaje genera realidades: La relevancia de qué decimos y cómo lo decimos»
Empresa: InstaGIS a.k.a. Civic Brain a.k.a. Predictable Media
Año del aprendizaje: 2017
Tiempo en la empresa: 1 año, 2 meses
Cargos: Customer Success Coordinator, luego Head of Customer Success
Extensión del post: Medio.

Contexto de InstaGIS 🧐

Puedes leer el contexto de InstaGIS en el primer capítulo que dediqué a esta empresa, titulado: «Métete el ego por…», dando click aquí.

A modo de síntesis, es una StartUp chilena de Tecnología, específicamente en temas de gestión y modelamiento de data y automatización de procesos de marketing digital.

Resultado de imagen para gif very cool
Si si, era un trabajo bastante entretenido 🤓

El aprendizaje del «Maldito Millennial» 🤘

Este aprendizaje es notable, y la verdad es que, desde que lo aprendí, prácticamente todos los días lo estoy «predicando» y «practicando».

Resultado de imagen para preach gif
Modo Predicador: On 😜

Este aprendizaje, que consiste en la simple frase: «El lenguaje genera realidades», es nuevamente obra de uno de los personajes estelares de InstaGIS, mi amigo Frios. No era raro escucharlo decir: «Ojo, cuidemos el vocabulario, el lenguaje genera realidades».

(Paréntesis: Pero a veces, cuando uno le decía esta frase a Frios, el te podía responder con un: «Ya… pero no nos quedemos en la semántica…» 😜).

«El lenguaje genera realidades» consiste en que, lo que decimos y lo que escuchamos, efectivamente afecta la percepción que tenemos del contexto, sucesos o eventos que estamos viviendo.

Resultado de imagen para gif mind
Boom! #Mindblowing

Por ejemplo: Si estamos intentando resolver un problema complejo, la actitud que tendremos para resolverlo, será muy distinta si decimos: «Es muy difícil» versus si decimos «Es muy desafiante».

La primera genera una barrera, un bloqueo… es difícil –> me va a costar –> quizás no lo logre –> quizás ni siquiera se puede…

La segunda genera una invitación, una oportunidad… Es desafiante –> tal vez no es tan sencillo, peeeeero… –> se puede lograr –> me voy a sentir feliz cuando lo logre…

Claramente se puede apreciar la restricción de la primera postura, versus la motivación de la segunda.

Y aunque te parezca que es un detalle «trivial», te prometo que este pequeño cambio de mentalidad te abrirá muchas puertas en el día a día, transformándose en gran un hábito positivo.

Imagen relacionada
Ooooh Yeah! Grandes cambios parten con pequeños pasos.🙌

El ejemplo de Frios 👀

El principal ejemplo aplicado de Frios en InstaGIS para este aprendizaje, es que él siempre decía que no habían «pendientes» (cosas que no has hecho, con una connotación negativa, en algunos casos, incluso de irresponsabilidad), ni tampoco «urgencias» (algo crítico, bloqueante y que genera stress. Esta última solía acompañarla de «no somos doctores, ellos atienden en urgencias»). Sino que la palabra correcta a usar eran «prioridades» (algo que es gestionable y planificable, sobre lo que se tiene control).

Entonces la lección es clara, teniendo este aprendizaje en mente, TÚ PUEDES ELEGIR qué decir y cómo enmarcar tu propio contexto, y también puedes ayudar a otras personas a que cambien la percepción del suyo!

Resultado de imagen para gif decide
Tú decides! 🙌

Algunas Otras Frases para la vida 😎

Ya para ir cerrando este capítulo, quiero destacar algunas otras «grandes frases» que han aportado a crear mi realidad en algunos de mis trabajos.

Medible: «Siempre hay un nivel superior» – By Miguel Olivares. Esta tremenda frase pronto tendrá un capítulo dedicado especialmente a su historia. Pero no lo olviden SIEMPRE en todo contexto o dimensión… hay un nivel superior! 😜

Resultado de imagen para gif mindblown

Cencosud: «Chévere» – By Omar Melo y «Cuestiona las cosas» – By Carlos Valdivieso. 2 frases de mis 2 jefes de Cencosud, cada una muy representativa de sus propias personalidades.

«Chévere» me encanta, ya que siento que es una palabra muy positiva y con mucha energía:
– «¿Como va todo?»
– «Chévere!» 🏖
No hace falta decir más… 😄

«Cuestiona las cosas» fue quizás uno de los mayores aprendizajes de Cenco, también tendrá su propio capítulo próximamente.

Resultado de imagen para gif doubt
Mmm… Cuestionable… 🤔

U. de Chile: «Esto es muy útil», «Esto super fácil», «No es difícil, es desafiante», «Ustedes se la pueden», todas esas frases son mías y se las digo de forma permanente a mis alumnos.

  • Darle utilidad a lo que enseñas, genera apertura al aprendizaje y atención al relato.
  • Simplificar, reduce la ansiedad y el bloqueo del aprendizaje.
  • El foco «difícil» vs «desafiante» ya lo expliqué anteriormente, y les prometo que funciona.
  • El empoderar y motivar, hace más alcanzable las metas y empuja el logro.
Resultado de imagen para gif easy
Facilito o Easy peasy! 😉

InstaGIS: Podría elegir muchísimas frases, pero me voy a quedar con 3: «Con gusto», «Desarrolla tu idea» y «Cuéntame más». Las cuales son de mis amigos Marco Villegas (frase 1), y Andrés Czerny (frase 2 y 3).

Marco, más conocido como «El Mae» (ya que es de Costa Rica), tiene esa frase por defecto para responder a un «Gracias». Es algo simplemente geográfico, ya que en Chile la respuesta a un «Gracias», suele ser un «De nada».

Pero es notable el poder del «Con gusto», te da energía, hace sentir bien tanto a quien lo dice, como a quien lo escucha, es totalmente positiva. Me encanta esta respuesta y desde que conocí al Mae, la incorporé en mi hablar del día a día.

Imagen relacionada
Un abrazo a todos los y las Maes 🇨🇷

Por último las 2 frases de Czerny, son tremendas para una conversación, entrevista, reunión y en general cualquier diálogo, tiene múltiples usos, pero lo principal es asegurarse de entender lo que la contraparte quiere comunicar, tal como quiere comunicarlo, eliminando dudas o errores de interpretación, y generando una comunicación más efectiva!

Ambas son grandes frases, ya que no son ni pasivas, ni agresivas y no dejan mal ni a quien está preguntando (porque tal vez no entendió), ni a quien recibe la pregunta (porque tal vez no se supo expresar), ya que su planteamiento es de profundización y continuidad. Para mi gusto, son prácticamente 2 herramientas para «conversar mejor».

Resultado de imagen para gif understand
Nunca menosprecien el entender bien lo que nos quieren decir! 🧐

¿Qué te pareció este capítulo de «Aprendizajes de un Maldito Millennial»? Deja tus comentarios aquí o en las RRSS de Aquiloaprendi.com.

Un abrazo!

Pepe Y.

PD: Recuerda que puedes compartir esto en:⬇️

PD: Si te gustó este contenido y quieres ayudarnos a producir más material puedes realizar un aporte a nuestro muro de la fama, dando click aquí.

Esta entrada tiene 4 comentarios

  1. Andres Fermin

    Buena Pepe !! Interesantes lecciones aprendidas !! Gracias por compartir

    1. PepeYanez

      Gracias a ti por leer y comentar Andres!! Saludos 🙂

  2. Marco T. Villegas Rubí

    Me encantó el abordaje del tema. También me satisface que calara hondo la frase «con gusto» usada por mi hijo Marco.

    1. PepeYanez

      Muchas gracias Marco!
      Es que tu hijo es una tremenda persona y gran amigo, siempre dispuesto a ayudar, esa frase lo representa mucho 🙂

Deja una respuesta